ProfesorHomeInformación legal
Términos y condiciones
Índice del documento
1. Servicio de ProfesorHome
ProfesorHome es una plataforma digital de intermediación educativa que conecta alumnos con profesores particulares para recibir clases exclusivamente online mediante videollamadas.
La plataforma facilita la búsqueda de profesores según materias y niveles educativos, la consulta de disponibilidad, las reservas anticipadas, las solicitudes de clases instantáneas, los pagos electrónicos y el acceso a las aulas virtuales.
Las clases son dictadas personalmente por los profesores registrados. ProfesorHome presta servicios de intermediación, infraestructura tecnológica y gestión administrativa.
ProfesorHome no es una institución educativa oficial, no expide títulos académicos y no garantiza la aprobación de exámenes ni resultados educativos específicos.
La utilización de la plataforma queda sujeta a estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las disposiciones legales aplicables.
2. Registro, cuentas y seguridad
Los usuarios deberán proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el registro y mientras utilicen los servicios.
Las cuentas son personales y deberán utilizarse exclusivamente por sus titulares, salvo los casos de representación legal que correspondan.
Cada usuario será responsable de proteger sus credenciales, dispositivos y mecanismos de autenticación, debiendo comunicar cualquier acceso no autorizado.
Queda prohibido:
- Suplantar la identidad de terceros.
- Utilizar documentación falsa.
- Acceder sin autorización a cuentas ajenas.
- Manipular reservas, pagos o funciones del sistema.
- Realizar operaciones fraudulentas.
- Obtener o divulgar información privada sin autorización.
ProfesorHome podrá aplicar mecanismos razonables de seguridad, verificación de identidad y prevención de actividades irregulares.
El uso de la plataforma estará condicionado al cumplimiento de estas obligaciones.
3. Documentación y habilitación de profesores
Los profesores deberán informar de manera verídica su identidad, formación, conocimientos y antecedentes académicos.
ProfesorHome podrá solicitar documentos de identidad, títulos, certificados, constancias de estudios y otros documentos pertinentes.
La revisión de estos documentos tendrá carácter administrativo y no constituirá una certificación oficial de títulos, matrículas ni competencias profesionales.
El profesor será responsable de la autenticidad de la documentación presentada y de no atribuirse acreditaciones que no posea.
Cuando el sistema permita continuar operando con documentación pendiente, el profesor dispondrá de siete (7) días para completar su presentación, conforme a las indicaciones recibidas.
Vencido dicho plazo sin cumplir los requisitos, ProfesorHome podrá limitar temporalmente las funciones correspondientes o suspender la habilitación hasta regularizar la situación.
La presentación de documentación no implica su aprobación automática.
ProfesorHome podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar declaraciones o atender incidencias.
4. Materias, niveles educativos y disponibilidad
Los profesores deberán seleccionar únicamente las materias y niveles educativos para los cuales posean preparación suficiente.
La plataforma podrá ofrecer materias correspondientes a primaria, secundaria, universidad y posgrado.
Una materia ofrecida para determinado nivel no implica que el profesor se encuentre habilitado o preparado para impartirla en otros niveles.
Los profesores deberán mantener actualizada su disponibilidad y respetar los compromisos previamente confirmados.
El alumno deberá verificar antes de contratar la materia, el nivel educativo, el profesor, el precio y la fecha y horario correspondientes.
Las modificaciones posteriores del perfil o disponibilidad del profesor no eliminarán los compromisos asumidos respecto de clases confirmadas.
5. Modalidades de clases
ProfesorHome ofrece dos modalidades de contratación.
5.1. Clases con reserva
El alumno selecciona anticipadamente una fecha y horario disponible para recibir una clase de cuarenta (40) minutos.
La reserva podrá ser provisional o confirmada, dependiendo del momento de contratación y del estado del pago.
Las condiciones de confirmación, pago y cancelación se encuentran detalladas en los apartados siguientes.
5.2. Clases instantáneas
El alumno podrá solicitar una clase a un profesor que se encuentre disponible y en servicio.
El profesor deberá aceptar la solicitud para habilitar el pago.
Una vez aprobado el pago mediante Mercado Pago y registrada dicha aprobación por ProfesorHome, se habilitará el circuito de acceso a la clase.
La aceptación de la solicitud por parte del profesor no equivale a la aprobación del pago.
Las clases instantáneas se solicitan para su realización inmediata y no están sujetas al mecanismo de reserva anticipada de 24 horas.
6. Reservas anticipadas, pagos y confirmación
6.1. Reservas con más de 24 horas de anticipación
Cuando el alumno reserve una clase faltando más de veinticuatro (24) horas para su inicio, el sistema ocupará provisionalmente el horario seleccionado.
Durante esta etapa no será necesario efectuar el pago.
El alumno podrá cancelar la reserva provisional sin cargo mientras falten más de 24 horas para el comienzo de la clase.
La reserva provisional no constituye una clase pagada ni garantiza remuneración al profesor.
6.2. Habilitación del pago
Cuando falten veinticuatro (24) horas para el horario de inicio, ProfesorHome habilitará el pago de la reserva.
La plataforma enviará una notificación al alumno informando que puede completar la contratación.
Al seleccionar dicha notificación, el alumno podrá acceder al checkout de Mercado Pago.
La opción de pago también estará disponible desde la sección «Mis reservas», independientemente de que el alumno haya recibido o abierto la notificación.
El alumno podrá verificar el estado de su reserva directamente desde la plataforma.
6.3. Plazo de dos horas
Desde la habilitación del pago, el alumno dispondrá de dos (2) horas para completar la operación.
Si transcurrido ese plazo el pago no figura aprobado y registrado, la reserva provisional vencerá y se cancelará automáticamente.
El horario quedará liberado para que el profesor pueda ofrecerlo nuevamente.
La cancelación por falta de pago no generará una deuda ni una penalización económica automática para el alumno.
El alumno será responsable de consultar el estado de sus reservas. Si no recibe la notificación, podrá ingresar a «Mis reservas» para verificar la habilitación del pago.
Si una falla atribuible a la plataforma impide pagar correctamente, podrá comunicar la incidencia a soporte.
6.4. Confirmación definitiva
La reserva se considerará confirmada cuando Mercado Pago apruebe la operación y ProfesorHome registre correctamente dicha aprobación.
Desde ese momento, ambas partes deberán respetar la fecha, el horario y las condiciones contratadas.
El acceso a la videollamada se habilitará conforme al funcionamiento habitual de la plataforma y los controles correspondientes.
6.5. Reservas realizadas con 24 horas o menos de anticipación
Cuando el alumno solicite una reserva faltando veinticuatro (24) horas o menos para la clase, deberá efectuar el pago durante la contratación.
La reserva se confirmará únicamente después de la aprobación y el registro del pago.
Una operación rechazada o no completada no constituirá una reserva confirmada.
6.6. Acreditaciones demoradas
Si un pago se acredita después del vencimiento y liberación de una reserva, esta no se reactivará automáticamente.
ProfesorHome verificará el estado de la operación y gestionará la solución correspondiente, incluyendo la devolución del importe cuando proceda.
No se garantizará la recuperación de un horario que ya haya sido liberado y asignado válidamente a otra reserva.
7. Cancelaciones de clases reservadas
7.1. Cancelación anticipada gratuita
Las reservas provisionales podrán cancelarse sin cargo mientras falten más de 24 horas para el inicio de la clase.
La cancelación liberará el horario para que el profesor pueda ofrecerlo nuevamente.
7.2. Reservas pendientes de pago
Cuando la reserva todavía no se encuentre pagada, el alumno podrá desistir de completar la operación.
Si no realiza el pago dentro del plazo correspondiente, la reserva vencerá automáticamente.
No se cobrará una reserva que no haya sido pagada ni se generará una penalización económica automática por su vencimiento.
7.3. Reservas confirmadas y pagadas
El alumno deberá verificar cuidadosamente su disponibilidad antes de confirmar el pago de una clase.
La contratación compromete un horario profesional que podría haberse destinado a otros alumnos.
Por ese motivo, fuera de los supuestos legalmente obligatorios, la cancelación voluntaria de una clase confirmada no dará lugar automáticamente al reintegro del importe abonado.
Los casos excepcionales podrán presentarse a ProfesorHome@hotmail.com para su evaluación administrativa.
La evaluación considerará las circunstancias particulares, el estado de la operación y los derechos legalmente aplicables.
7.4. Cancelaciones o incumplimientos del profesor
El profesor deberá respetar las clases confirmadas y comunicar cualquier impedimento justificado tan pronto como sea posible.
Las ausencias injustificadas, cancelaciones indebidas o incumplimientos podrán originar medidas administrativas.
Cuando corresponda legalmente, el alumno tendrá derecho a obtener la prestación contratada, una solución equivalente aceptada o el reintegro correspondiente.
7.5. Clases instantáneas
Las clases instantáneas no podrán cancelarse utilizando el mecanismo anticipado de 24 horas, debido a que se contratan para comenzar inmediatamente.
Sin embargo, los problemas de pago, las clases no prestadas, los incumplimientos y los derechos legales que correspondan podrán ser objeto de reclamo o solicitud de reembolso.
8. Duración, puntualidad y condiciones técnicas
Todas las clases tendrán una duración de cuarenta (40) minutos.
Antes de solicitar una clase, los participantes deberán comprobar que disponen de tiempo suficiente, un dispositivo compatible, conexión a internet, alimentación eléctrica o batería y condiciones adecuadas de audio y video.
Los alumnos y profesores deberán ingresar puntualmente.
Una vez iniciada la sesión, el tiempo continuará transcurriendo aunque alguno de los participantes se desconecte.
El reingreso no reiniciará automáticamente la duración.
El sistema podrá finalizar la videollamada al completarse el tiempo establecido.
La tardanza, ausencia u olvido del horario por parte del alumno no generará automáticamente el derecho a una nueva clase, extensión o devolución.
Las ausencias y demoras del profesor podrán comunicarse a administración para evaluar las responsabilidades correspondientes.
El cierre automático de la sesión no demuestra, por sí solo, que la clase haya sido prestada correctamente.
9. Precio, pagos y distribución económica
A la fecha de esta versión, cada clase tiene un precio de $25.000 pesos argentinos.
La distribución nominal prevista es:
- $20.000 corresponden al profesor, antes de impuestos, cargos y retenciones que resulten aplicables.
- $5.000 corresponden a ProfesorHome, como comisión por los servicios de intermediación tecnológica y administrativa.
Los pagos se procesan mediante Mercado Pago.
Cuando la operación utilice la funcionalidad de distribución de pagos, los importes se asignarán conforme a las condiciones y configuración del proveedor de pagos.
ProfesorHome percibirá su comisión correspondiente, sin que ello implique necesariamente custodiar o conservar previamente el importe destinado al profesor.
Los cargos de procesamiento, impuestos, retenciones y plazos de disponibilidad del dinero dependerán de las condiciones aplicables a cada operación.
El profesor deberá mantener correctamente vinculada su cuenta de cobro y cumplir sus obligaciones fiscales.
El alumno deberá poder consultar el precio aplicable antes de realizar el pago.
Las modificaciones de precios o comisiones serán informadas antes de aplicarse a nuevas contrataciones y no alterarán retroactivamente clases ya pagadas.
10. Derecho de arrepentimiento y reembolsos
10.1. Derecho legal de arrepentimiento
En las contrataciones a distancia, los consumidores podrán ejercer el derecho de revocación reconocido por la legislación argentina, cuando resulte aplicable.
Como regla general, este derecho contempla un plazo de diez (10) días corridos, sujeto a las condiciones y excepciones legalmente establecidas.
El plazo comercial de cancelación anticipada de las reservas no elimina ni restringe los derechos legales de revocación.
La mera asignación de un horario no equivale necesariamente a la prestación o consumo efectivo de la clase.
10.2. Clases efectivamente recibidas
Cuando el servicio haya sido efectivamente utilizado o consumido, se aplicarán las excepciones legales al derecho de arrepentimiento que correspondan.
La falta de satisfacción con un resultado académico, por sí sola, no implica automáticamente que exista un derecho al reintegro.
Esto no limita los derechos relacionados con una prestación defectuosa, incumplimientos u otras situaciones legalmente reconocidas.
10.3. Solicitudes ordinarias de reembolso
Los usuarios podrán solicitar una revisión administrativa enviando un correo a:
Deberán identificar la clase, informar el motivo y proporcionar los datos razonablemente necesarios para localizar la operación.
La administración podrá considerar:
- La anticipación de la solicitud.
- El estado de la reserva y del pago.
- El inicio y la prestación efectiva de la clase.
- La disponibilidad comprometida del profesor.
- Las explicaciones de las partes.
- Los registros técnicos y administrativos.
- Las incidencias verificables.
- Las obligaciones legales correspondientes.
La presentación de una solicitud excepcional no implica su aprobación automática.
La resolución se comunicará por correo electrónico.
10.4. Devoluciones legalmente procedentes
Cuando un reembolso resulte obligatorio conforme a la normativa aplicable, ProfesorHome gestionará el procedimiento correspondiente sin supeditar el reconocimiento del derecho a una aprobación discrecional.
Cuando se acuerde una reprogramación u otra solución alternativa, deberá respetarse la voluntad del usuario y los derechos que le correspondan.
10.5. Mecanismos de arrepentimiento y baja
ProfesorHome deberá mantener accesibles los mecanismos electrónicos de arrepentimiento y baja legalmente exigibles.
El correo de soporte constituye un canal adicional de atención y no reemplaza los mecanismos establecidos por la normativa cuando estos resulten obligatorios.
Las solicitudes cursadas mediante dichos mecanismos recibirán la constancia o identificación correspondiente dentro del plazo legal.
Podrán efectuarse verificaciones razonables de identidad para prevenir fraudes, dentro de los límites permitidos por la legislación.
11. Obligaciones de los profesores
Los profesores deberán dictar personalmente las clases contratadas y respetar las materias, los niveles y los horarios ofrecidos.
Cada profesor será responsable de la veracidad de su formación, la preparación de sus clases, la legitimidad de sus materiales y su conducta profesional.
Deberán mantener un trato respetuoso hacia los alumnos, resguardar la información personal recibida y cumplir las obligaciones tributarias y legales correspondientes a su actividad.
ProfesorHome podrá revisar incumplimientos y aplicar medidas administrativas proporcionadas.
La relación contractual y el funcionamiento real de la actividad determinarán las responsabilidades legales correspondientes, sin que la denominación utilizada en estos términos altere derechos u obligaciones irrenunciables.
12. Conducta de alumnos y profesores
Todos los usuarios deberán utilizar ProfesorHome para actividades educativas lícitas y mantener un trato respetuoso.
Quedan prohibidos:
- Insultos, amenazas, hostigamiento o discriminación.
- Conductas sexuales inapropiadas.
- Fraude o suplantación de identidad.
- Divulgación indebida de información personal.
- Solicitudes de contraseñas o códigos de autenticación.
- Utilización de la plataforma con finalidades ilegales.
No podrán grabarse, publicarse ni difundirse imágenes, voces o conversaciones de otros participantes sin las autorizaciones legalmente necesarias.
ProfesorHome podrá investigar las denuncias y adoptar medidas de seguridad, suspensión o comunicación a las autoridades cuando corresponda.
13. Menores de edad y acompañamiento responsable
ProfesorHome ofrece servicios educativos que pueden involucrar a alumnos menores de edad.
La contratación y el pago deberán contar con la participación o autorización de los padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesaria conforme a la normativa vigente.
Se recomienda que durante las clases de alumnos menores exista un adulto responsable presente, cercano o disponible, teniendo en cuenta la edad y autonomía del alumno.
El acompañamiento familiar corresponde a los adultos responsables.
ProfesorHome no presta servicios de custodia ni supervisión presencial.
Los profesores deberán mantener una interacción estrictamente educativa, profesional y adecuada a la edad del alumno.
Quedan prohibidos los contactos inapropiados, las solicitudes de información íntima ajena a la finalidad educativa y las conductas que comprometan la integridad del menor.
Las situaciones que puedan afectar la seguridad de un alumno deberán informarse por los canales correspondientes.
La ausencia de acompañamiento adulto no justifica conductas indebidas ni elimina las responsabilidades legales que pudieran corresponder al profesor o a ProfesorHome.
14. Aprendizaje y resultados académicos
ProfesorHome no garantiza la aprobación de exámenes, calificaciones específicas ni resultados académicos determinados.
El aprendizaje depende de múltiples factores, entre ellos la preparación docente, la participación del alumno, la práctica y las circunstancias individuales.
La contratación de una clase constituye la prestación de un servicio educativo y no una garantía de resultados.
Esta disposición no elimina la obligación de prestar correctamente la clase contratada ni los derechos derivados de un incumplimiento.
15. Servicios tecnológicos y proveedores externos
ProfesorHome utiliza infraestructura tecnológica y servicios propios y de terceros para gestionar cuentas, reservas, pagos, comunicaciones y videollamadas.
El funcionamiento de determinados servicios podrá verse afectado por tareas de mantenimiento, fallas técnicas, interrupciones de conectividad o problemas de proveedores externos.
ProfesorHome adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad del sistema, proteger la información y atender las incidencias.
Las fallas atribuibles al dispositivo o conexión del usuario se evaluarán según sus circunstancias.
Cuando un inconveniente impida la prestación correcta del servicio por causas atribuibles a ProfesorHome o a proveedores por los que legalmente deba responder, se reconocerán las soluciones correspondientes.
Ninguna disposición excluye responsabilidades legalmente exigibles.
16. Atención administrativa y reclamos
Los usuarios podrán realizar consultas, informar problemas técnicos, presentar reclamos o solicitar revisiones mediante los canales habilitados.
Correo oficial: ProfesorHome@hotmail.com
Área responsable: Atención y Soporte de ProfesorHome.
Horario de atención: Pendiente de completar conforme a las obligaciones legales aplicables.
Para facilitar una investigación, el usuario deberá identificar la reserva o clase correspondiente y describir lo ocurrido.
ProfesorHome podrá examinar los registros de las operaciones, los estados de pago, la información técnica disponible y las explicaciones de las partes.
No deberán enviarse contraseñas, códigos de seguridad ni información ajena al reclamo.
La respuesta a las solicitudes ordinarias se comunicará por correo electrónico.
La evaluación administrativa no impide al usuario acudir a los organismos de defensa del consumidor o a las autoridades competentes.
17. Suspensiones y medidas administrativas
ProfesorHome podrá suspender cuentas o restringir temporalmente determinadas funciones ante incumplimientos comprobados.
También podrá adoptar medidas preventivas razonables cuando exista un riesgo para la seguridad de los usuarios o el funcionamiento de la plataforma.
Las sanciones deberán guardar relación con la naturaleza y gravedad de los hechos.
Cuando corresponda, el motivo y la duración de la suspensión serán comunicados al correo registrado.
Los usuarios podrán presentar sus explicaciones o solicitar una revisión.
Las suspensiones no extinguirán obligaciones relacionadas con clases pagadas, reclamos, reembolsos u otras responsabilidades pendientes.
18. Protección y tratamiento de datos personales
ProfesorHome tratará los datos personales necesarios para administrar cuentas, verificar perfiles docentes, facilitar clases, procesar operaciones, proteger accesos y atender incidencias.
Según el tipo de cuenta, la información podrá comprender datos identificatorios, información de contacto, documentación presentada, materias y niveles educativos, registros de clases, operaciones de pago e información técnica de seguridad.
El tratamiento se realizará conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normas aplicables.
La documentación presentada por los profesores deberá mantenerse bajo mecanismos de acceso restringido.
Los datos serán utilizados para las finalidades informadas y podrán ser compartidos con prestadores necesarios para el funcionamiento de los servicios, conforme a las condiciones legalmente aplicables.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión cuando corresponda.
La Política de Privacidad establecerá información detallada sobre las finalidades del tratamiento, los destinatarios, los criterios de conservación y los canales de ejercicio de derechos.
Responsable de la actividad: ProfesorHome.
Contacto: ProfesorHome@hotmail.com.
Política de Privacidad: [Incorporar enlace a la versión definitiva].
La eliminación de una cuenta no implicará necesariamente la eliminación inmediata de registros que deban conservarse por obligaciones legales o para atender operaciones pendientes.
19. Autenticación mediante llaves de acceso
ProfesorHome podrá ofrecer autenticación mediante llaves de acceso o passkeys en dispositivos compatibles.
La validación mediante huella digital, reconocimiento facial u otro mecanismo local será administrada por el dispositivo o su sistema de autenticación.
ProfesorHome no recibe ni almacena las huellas digitales ni las plantillas faciales utilizadas para esa verificación.
La plataforma conservará los identificadores y las credenciales públicas necesarios para comprobar la autenticación.
Los usuarios deberán proteger sus dispositivos y comunicar accesos no autorizados.
La disponibilidad de esta función dependerá de la compatibilidad técnica y de los mecanismos de seguridad implementados.
20. Propiedad intelectual
La denominación ProfesorHome, sus signos distintivos, diseños, elementos visuales y componentes tecnológicos estarán protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a sus respectivos titulares.
El acceso a la plataforma no concede autorización para copiar, distribuir o explotar comercialmente su software, marca, identidad visual o contenidos protegidos.
Los profesores deberán utilizar materiales educativos propios o contar con las autorizaciones necesarias de sus titulares.
Los alumnos deberán respetar los derechos sobre los materiales utilizados durante las clases.
Se prohíbe la reproducción o explotación no autorizada de los elementos protegidos de la plataforma.
21. Alcance de las responsabilidades
ProfesorHome facilita el contacto entre alumnos y profesores y presta servicios de intermediación, gestión tecnológica y administración.
Los profesores son responsables de su conducta profesional, la autenticidad de sus declaraciones y la prestación personal de las clases.
Los alumnos deberán utilizar correctamente los servicios y respetar sus obligaciones de contratación y participación.
ProfesorHome será responsable por las obligaciones que legalmente le correspondan en relación con los servicios que presta.
Las incidencias derivadas de la conducta de usuarios, fallas técnicas o proveedores externos se evaluarán según las circunstancias del caso y la legislación aplicable.
ProfesorHome no garantiza resultados académicos individuales ni la ausencia absoluta de interrupciones tecnológicas.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia de los consumidores a sus derechos legales ni como una exclusión de responsabilidades que no puedan limitarse por contrato.
22. Baja de cuentas
Los usuarios podrán solicitar la baja de su cuenta mediante los mecanismos habilitados por ProfesorHome.
Cuando corresponda, estarán disponibles los procedimientos electrónicos exigidos por la legislación de defensa del consumidor.
La baja de una cuenta no eliminará las obligaciones derivadas de clases ya contratadas, pagos, solicitudes pendientes o reclamos anteriores.
Las reservas vigentes deberán resolverse conforme a las condiciones contractuales y legales aplicables.
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad y las obligaciones legales de conservación.
23. Actualizaciones de los Términos y Condiciones
ProfesorHome podrá actualizar estos Términos y Condiciones por modificaciones de sus servicios, condiciones comerciales, organización jurídica u obligaciones legales.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios antes de entrar en vigencia.
Cuando la naturaleza de los cambios o la legislación aplicable lo exijan, se solicitará una nueva aceptación expresa.
Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones de clases ya pagadas ni eliminarán derechos adquiridos.
ProfesorHome podrá conservar registros de las versiones contractuales y de las aceptaciones efectuadas.
Cuando se modifique la persona o entidad que presta comercialmente el servicio, se informará la nueva identificación legal y se realizarán los procedimientos que correspondan.
24. Legislación aplicable y resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina.
Las relaciones de consumo estarán sujetas a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normas aplicables.
Los conflictos podrán ser planteados ante las autoridades administrativas o judiciales competentes conforme al régimen legal correspondiente.
Ninguna disposición implica renuncia a derechos irrenunciables ni a los mecanismos de protección legalmente reconocidos.
25. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al registrarse en ProfesorHome y aceptar expresamente estos términos mediante los mecanismos habilitados, el usuario manifiesta haber tenido acceso a su contenido y conocer las condiciones de utilización de la plataforma.
Antes de contratar una clase, el alumno deberá poder consultar la materia, el nivel, el profesor, la duración, el precio, el horario y las condiciones de pago y cancelación.
Los profesores deberán conocer las obligaciones correspondientes a las clases que ofrecen y confirman.
La aceptación deberá ser registrada mediante mecanismos adecuados que permitan identificar la versión contractual aceptada.
La aceptación no sustituye los derechos y obligaciones establecidos por la legislación vigente.